Información general de la asignatura

Los entornos actuales del mercado, hacen que las empresas y organizaciones de todo tipo estén expuestas a exigencias que van más allá del cumplimiento de metas puramente financieras y misionales; ya no es suficiente cumplir con los indicadores básicos del negocio puesto que para ser completamente competitivas las organizaciones deben considerar una visión más completa que abarque el cumplimiento de requerimientos de actores internos (accionistas, trabajadores), y externos (clientes, estado, medio ambiente, proveedores, sociedad).

Es por esto que en la definición y ejecución de las estrategias de las organizaciones, los Sistemas de Gestión (que incluyen Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo), deben ser considerados como una herramienta para apoyar a las organizaciones en el cumplimiento sostenido de las necesidades y expectativas de dichos actores.

Conocer sobre el Sistema Integrado de Gestión y su importancia en las organizaciones, así cómo el proceso de implementación y alienación a los objetivos organizacionales, garantizando la eficiencia organizacional, preservación del medio ambiente y satisfacción de cliente y empleados.