Con más de 125 millones de discos vendidos y 60 millones de oyentes mensuales en Spotify, Shakira no solo es una de las artistas latinas más exitosas de todos los tiempos, sino también un referente en marketing y construcción de marca personal.
Su reciente gira, ‘Las Mujeres Ya No Lloran’ ha sido un fenómeno global, con entradas agotadas en múltiples ciudades y millones de reproducciones de sus nuevas canciones en plataformas digitales.
Pero, ¿cómo ha logrado mantenerse vigente después de más de 30 años de carrera? ¿Cuáles son las estrategias que la han convertido en un caso de estudio para el mundo del marketing?
Para responder a estas preguntas, las profesoras Diana López y Mónica Peñalosa, del programa de Mercadeo de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, han analizado la fórmula detrás del éxito de Shakira. Aquí te presentamos las cinco lecciones que da la colombiana y que se deberían replicar.
Construcción de una marca personal poderosa
Más allá de su talento vocal y su icónico movimiento de caderas, Shakira ha construido una identidad auténtica y coherente. Su versatilidad musical, su personalidad carismática y su compromiso con causas sociales han sido clave para conectar con millones de personas en todo el mundo.
“Shakira ha sabido construir una marca personal sólida basada en la autenticidad. Su historia, su estilo y sus valores la hacen única y le han permitido diferenciarse en una industria altamente competitiva”, explica la profesora Diana López, de la Facultad de Mercadeo de Utadeo.
Adaptabilidad y reinvención constante
Desde el pop-rock del álbum ‘¿Dónde están los ladrones?’, pasando por el reguetón con ‘Chantaje’ y hasta el merengue con ‘Copa Vacía’, Shakira ha sabido adaptarse a las tendencias sin perder su esencia. Esta capacidad de evolución ha sido fundamental para su permanencia en la industria musical.
“Uno de los grandes aciertos de Shakira es su capacidad para reinventarse sin perder su autenticidad. Ha sabido leer las tendencias del mercado y evolucionar con ellas, pero siempre manteniendo su sello personal”, destaca Mónica Peñalosa, profesora de Utadeo.
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Un ‘storytelling’ que conecta con todas las generaciones
Cada era de Shakira ha contado una historia diferente. Desde los amores y desamores de ‘Pies Descalzos’ hasta el empoderamiento de ‘Las Mujeres Ya No Lloran’, su música ha logrado conectar con diversas generaciones a lo largo del tiempo.
“Su fortaleza radica en su capacidad para contar historias que generan emociones en sus seguidores. No se trata solo de lanzar canciones, sino de construir relatos con los que las personas se identifican”, señala la profesora Diana López.
No se trata solo de vender un producto o servicio, sino de contar historias que generen una conexión emocional con la audiencia.
Conocimiento profundo de su audiencia
Shakira ha sabido comunicarse con su público de manera auténtica y cercana. Su capacidad para entender la cultura latina, hablar en el lenguaje de sus seguidores y compartir aspectos de su vida personal han fortalecido el vínculo con su audiencia.
Para la docente Mónica Peñalosa, la cantante colombiana ha construido su comunidad desde lo más humano. Su audiencia la ve no solo como una artista, sino como una mujer, madre y latina con la que pueden identificarse.
Escuchar y conocer a la audiencia es clave para construir relaciones duraderas con los consumidores.
La importancia de las colaboraciones estratégicas
A lo largo de su carrera, Shakira ha trabajado con grandes figuras como Beyoncé, Rihanna y Bizarrap, logrando expandir su alcance a nuevos mercados y audiencias.
Estas colaboraciones no han sido casuales, sino movimientos estratégicos que le han permitido mantenerse relevante en diferentes épocas.
“Las colaboraciones han sido una pieza clave en su éxito. Ha sabido elegir a los socios adecuados para cada etapa de su carrera, logrando expandir su influencia y mantenerse vigente”, señala la profesora Diana López.
Aliarse con marcas o figuras estratégicas puede potenciar el crecimiento y abrir nuevas oportunidades en el mercado.
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Shakira: un caso de estudio para el marketing
El éxito de Shakira no es casualidad. Su autenticidad, capacidad de reinvención, conexión con su audiencia y estrategias de mercadeo la han convertido en un referente no solo en la música, sino también en la industria del marketing.
Más allá de su carrera musical, la cantante colombiana ha demostrado un fuerte compromiso con causas sociales. A través de su fundación Pies Descalzos, ha trabajado en la construcción de escuelas y en la mejora de la educación en comunidades desfavorecidas de Colombia. Este enfoque filantrópico ha fortalecido su imagen pública y ha generado un impacto positivo en su reputación.
El éxito sostenido de Shakira es el resultado de una combinación de autenticidad, adaptabilidad, conexión emocional con su audiencia y estrategias de marketing bien ejecutadas. Su trayectoria ofrece valiosas lecciones para profesionales del marketing y emprendedores que buscan construir marcas perdurables y resonantes en el mercado global.
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