Entrevista
Claudia Dangond Gibsone, nueva Secretaria General de la Universidad Jorge Tadeo Lozano
Claudia Dangond Gibsone, nueva secretaria general de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, llega a la Tadeo con una convicción que ha acompañado toda su vida profesional: la educación tiene el poder de transformar a las personas y, a través de ellas, transformar la sociedad.
La educación ha sido una constante en la vida profesional de Claudia Dangond. Ha sido profesora de diferentes programas de pregrado y posgrado y comenzó a enseñar incluso antes de graduarse como abogada. Desde entonces ha mantenido un vínculo permanente con la academia. Ha sido profesora, investigadora, directora de posgrados, decana y miembro de órganos de gobierno universitario.
Su formación combina el derecho, las relaciones internacionales y las políticas de desarrollo. Es abogada, especialista en Derecho Administrativo, en planificación estratégica urbana y magíster en Relaciones Internacionales de la Pontificia Universidad Javeriana, y cuenta con un Master of Sciences en Políticas de Desarrollo para América Latina del London School of Economics and Political Science. A lo largo de su trayectoria ha trabajado en los sectores público, privado y académico, con experiencia en asuntos constitucionales, derechos humanos, relaciones internacionales, políticas públicas y gobierno universitario.
Esa combinación de experiencias ha marcado su manera de entender las organizaciones y los retos que enfrentan. Por eso, cuando recibió la invitación del rector Lloreda para asumir la Secretaría General de la Tadeo, encontró una oportunidad relacionada con una convicción que ha permanecido presente a lo largo de los años.
“Creo profundamente en la educación. Creo que una sociedad con personas mejor educadas, mejor formadas, más críticas y conscientes de su responsabilidad con los demás, es necesariamente una sociedad con un potencial mayor de ser mejor”, afirma.
Aceptar este nuevo reto también significó acercarse a una Universidad que, aunque conocía previamente, descubrió con mayor profundidad al iniciar este proceso. “Encontré una Universidad con una identidad muy especial, diversa, creativa y con un enorme potencial”, señala. También destaca una cultura que combina libertad para pensar y expresarse y, al mismo tiempo, un sentido de responsabilidad.
Una Secretaría que articula y genera confianza
Claudia quiere que la Secretaría General sea percibida como una instancia que ayude, articule, facilite y genere confianza; un espacio al que profesores, directivos y colaboradores puedan acudir cuando necesiten orientación o apoyo para resolver una situación. “Me gustaría que la Secretaría fuera mucho más que una oficina a la que se acude para resolver un trámite o hacer una consulta jurídica”, explica.
Para ella, la razón de ser de los procesos administrativos e institucionales debe estar conectada con el propósito fundamental de la Universidad: educar y formar. “Una universidad existe por sus estudiantes y por su misión de educar y formar. Si lo que hacemos desde la administración no termina contribuyendo a que ellos reciban una excelente formación y tengan una gran experiencia universitaria, algo estamos haciendo mal.”
Escuchar antes de transformar
Uno de los principales aprendizajes que le ha dejado su trayectoria es que la experiencia no debe convertirse en una razón para dejar de aprender. “Cuando uno llega a una institución nueva, primero tiene que oír y observar. No llegar pensando que tiene todas las respuestas.”
Por eso, su llegada a la Tadeo está marcada por una etapa de escucha y observación. Para ella, conocer la historia de una institución es fundamental antes de proponer cambios: entender por qué las cosas funcionan de determinada manera, escuchar a quienes hacen parte de ella e identificar, junto con la comunidad, qué debe conservarse, qué puede mejorarse y qué necesita transformarse.
“La experiencia sirve muchísimo, pero sirve más cuando no nos quita la capacidad de seguir preguntando y nos permite más bien desarrollar la creatividad y el pensamiento crítico”, afirma. Esta misma mirada atraviesa su concepción del liderazgo, junto con un principio fundamental: la coherencia. Que exista correspondencia entre lo que se dice, lo que se hace y lo que se exige a los demás. Para ella, la confianza se construye todos los días y la coherencia es esencial para hacerlo.
Las normas al servicio de las personas
Su formación jurídica tiene un lugar importante en la manera como entiende la gestión institucional. Claudia reconoce el valor de las normas: generan seguridad, confianza y permiten que las organizaciones funcionen. Sin embargo, su formación interdisciplinar también la ha llevado a entender que las normas no pueden convertirse en un fin en sí mismas.
“Nuestra tarea no puede limitarse a decir ‘no se puede’. Nuestro verdadero valor está en ayudar a encontrar cómo sí se puede, dentro de la ley y en el marco ético, protegiendo a la institución y entendiendo el propósito que se quiere alcanzar”, afirma.
Claudia identifica en la transformación de la educación superior uno de los retos que enfrenta hoy la Tadeo. Las nuevas generaciones aprenden y se relacionan de maneras diferentes y tienen nuevas expectativas. La tecnología y la inteligencia artificial también están transformando la manera de acceder al conocimiento y el mundo del trabajo.
Frente a estos cambios, considera que hay elementos que siguen siendo fundamentales y que ninguna tecnología reemplaza fácilmente: el criterio, la capacidad de análisis, la sensibilidad, la creatividad, la ética y la ciudadanía.
Una vida que también se construye fuera del trabajo
Aunque su trayectoria profesional ocupa un lugar importante en su vida, Claudia también encuentra espacios para disfrutar con su familia y sus amigos, viajar, bailar, leer, ir a cine, hacer deporte y cocinar. Disfruta especialmente sentarse alrededor de una mesa, preparar algo rico, conversar, reír y compartir.
Para ella, estas actividades hacen parte de una vida integral y también le permiten volver al trabajo con energía, curiosidad y perspectiva.
Hoy, Claudia asume la Secretaría General de la Universidad Jorge Tadeo Lozano con una idea clara sobre el papel que quiere desempeñar desde esta posición: contribuir a que las normas, los procesos y la estructura institucional acompañen los propósitos de la Universidad y permitan que las cosas sucedan.
